ИИ-агент "Саммари по Email"

Written By Team ASCN.AI

Last updated 2 months ago

Template.json

2.7 KB Text

Описание

Тонете в потоке входящих писем и боитесь пропустить срочное сообщение от клиента? Наш ИИ-ассистент превращает хаос почтового ящика в четкие, своевременные сводки. Каждые два часа система анализирует всю новую почту, выделяет самое важное и присылает структурированный дайджест прямо в Telegram. Ни одно критичное письмо не останется без внимания, а отдел продаж будет в курсе всех ответов клиентов в режиме, близком к реальному времени.

Что потребуется дополнительно

  • Telegram Bot Token: Для создания бота, который будет присылать вам дайджесты.

  • Доступ к почтовому ящику (Gmail/ Outlook и т.д.) через Nylas: Для безопасного и автоматического чтения писем.

  • API-ключ от нейросети (например, OpenAI GPT, Claude): Для анализа, суммаризации и классификации писем.

  • Чат/канал Telegram для отдела продаж: Куда будут отправляться сводки по ответам клиентов.

Сравнение До и После

До:

  • Постоянный стресс: Необходимость постоянно проверять почту, чтобы не пропустить важное.

  • Пропущенные возможности: Критичные письма от клиентов теряются среди спама и рассылок.

  • Информационный вакуум в отделе продаж: Менеджеры не видят, ответил ли клиент на их предложение, если письмо пришло не им напрямую.

  • Потеря времени: Часы уходят на ручной разбор и фильтрацию входящих сообщений.

После (внедрения ИИ-агента):

  • Контроль без стресса: Вы получаете информацию порционно, каждые 2 часа, освобождая ум от необходимости быть «всегда на связи» с почтой.

  • Фокус на важном: ИИ выделяет срочные письма, запросы от ключевых клиентов и негативные отзывы, помечая их в дайджесте.

  • Прозрачность для отдела продаж: Вся команда видит ответы клиентов в сводках, что позволяет быстро реагировать и координироваться.

  • Автоматическая сортировка: Письма группируются по категориям (например: «Срочные», «Новые лиды», «Ответы клиентов», «Коммерческие предложения», «Рассылки»).

Итог: Вы возвращаете контроль над временем, минимизируете риски пропустить критичную информацию и создаете прозрачную коммуникацию внутри команды, что напрямую влияет на скорость реакции и качество обслуживания клиентов.

Для кого

  • Руководителям, предпринимателям и занятым специалистам, кто получает сотни писем в день.

  • Отделам продаж и поддержки, где важна скорость реакции на входящие запросы.

  • Небольшим командам, где несколько человек работают с одним общим почтовым ящиком (например, info@company.com).

  • Всем, кто хочет структурировать рабочее время и перестать быть заложником почтового клиента.

Как это работает

  1. ИИ-агент сканирует почту: Каждые 2 часа система подключается к вашему почтовому ящику через API и забирает все новые, непрочитанные письма за прошедший интервал.

  2. Анализ и суммаризация: Каждое письмо обрабатывается нейросетью, которая:

    • Определяет суть: Выделяет главный запрос, вопрос или интенцию.

    • Оценивает срочность и важность: Присваивает метку (например, «Высокая», «Средняя», «Низкая») на основе ключевых слов, отправителя и содержания.

    • Классифицирует: Относит письмо к одной из предзаданных категорий.

    • Суммаризирует: Создает краткую выжимку (1-2 предложения) из длинных писем.

  3. Формирование двух дайджестов:

    • Персональный дайджест (для вас): Приходит в личные сообщения Telegram-бота. Содержит сводку по ВСЕМ категориям писем, особо выделяя срочные и важные.

    • Командный дайджест (для отдела продаж): Отправляется в общий чат/канал команды. Содержит ТОЛЬКО категории, связанные с продажами: «Новые лиды», «Ответы клиентов на коммерческие предложения», «Вопросы по сделкам», «Жалобы».

  4. Вы получаете четкую картину: Вместо десятков писем — один структурированный месседж в Telegram.

  5. Мгновенный переход к делу: Из сводки можно перейти прямо в почтовый клиент, чтобы ответить на конкретное письмо. Команда продаж видит все ответы и может оперативно внести информацию в CRM.

[БОНУС] Интеграция с CRM и трекерами задач: Система может не только информировать, но и создавать задачи в Trello/Notion или сделки в AmoCRM/Bitrix24 на основе писем высокой важности или новых лидов. Просто добавьте нужный узел в конструкторе NoCode.

Все остальное уже настроено и готово к работе!

Прекратите быть рабом своего inbox. Пусть важная информация сама находит вас в удобном формате и ритме.